LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Data Akaun dan Transaksi Anda

Kami memahami kepercayaan ialah asas permainan online. Setiap akaun kaya88 dilindungi dengan enkripsi SSL penuh, dan semua maklumat pembayaran—sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—disimpan dengan...

Enkripsi Penuh SSLData Transaksi TerlindungPematuhan Tempatan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Data Akaun dan Transaksi Anda

Dasar Privasi Kami dan Bidang Kuasa Tempatan

kaya88 beroperasi di bawah kerangka undang-undang tempatan di mana layanan kami disokong, termasuk Malaysia dan wilayah bersebelahan yang mematuhi peraturan perlindungan data. Kami mengumpul maklumat peribadi hanya untuk tujuan membuka akaun, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mengesahkan identiti anda, dan menyediakan sokongan pelanggan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Kami menyimpan rekod

transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, dan anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat anda melalui pusat sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Permintaan Data dan Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menangani data peribadi anda atau ingin membuat permintaan akses subjek data, kami tersedia melalui berbagai saluran. Tim sokongan kami...

Pusat Sokongan Langsung Hubungi tim kami melalui platform sokongan dalam-akaun kaya88. Anda akan mendapat respons dalam waktu...
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan akses subjek data melalui pautan privasi dalam tetapan akaun anda. Kami...
E-mel Privasi Khas Hantar pertanyaan sensitif ke alamat privasi khusus kaya88 untuk pemeriksaan langsung daripada pasukan keselamatan...
KEAMANAN DATA MENDALAM

Praktik Keamanan dan Retensi Data Kami

Keselamatan maklumat anda bergantung pada protokol teknikal yang ketat dan amalan pengendalian data yang bertanggung jawab. Kami menggunakan penyulitan end-to-end untuk semua komunikasi pembayaran, menyimpan kata laluan dalam hash tidak terbalik, dan...

Enkripsi Transaksi Penuh

Setiap pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dienkripsi dengan protokol TLS 1.2 atau lebih baik. Nombor kad dan PIN tidak pernah disimpan di pelayan kaya88; kami bergantung pada keselamatan penyedia pembayaran.

Pengurusan Cookie dan Penjejak

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengenali anda dan mencegah aktiviti penipuan. Analitik penjejak tidak mengikuti anda di tapak pihak ketiga. Anda boleh memadam cookies dalam tetapan pelayar atau memilih untuk tidak menerima pelacakan cookie.

Retensi Data Terbatas

Data akaun disimpan selama anda aktif dan selama tiga tahun selepas penutupan akaun untuk pematuhan peraturan tempatan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui pusat sokongan kami.

Pengesahan Identiti Selancar

Untuk membuka akaun, kami mengumpul nama, umur, alamat e-mel dan butiran pembayaran yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Semua pengesahan dilakukan melalui penyedia pihak ketiga yang bersertifikat.

Tiada Perkongsian Data Iklan

Kami tidak menjual atau mengongsi profil peribadi anda dengan rangkaian iklan atau pengiklan. Data akaun digunakan hanya untuk layanan kaya88, sokongan pelanggan dan pematuhan undang-undang.

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran setiap tahun untuk memastikan sistem kami tahan terhadap ancaman baharu. Laporan kerentanan diuruskan dengan segera dan dirahsiakan.

Pertanyaan Lazim tentang Privasi dan Perlindungan Data

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga. Data anda digunakan hanya untuk menguruskan akaun kaya88 anda, memproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan menyediakan sokongan pelanggan. Perkongsian data hanya terjadi apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk melindungi keselamatan akaun anda.

Semua maklumat pembayaran dienkripsi dengan SSL penuh dan disimpan di pelayan tersegmentasi yang hanya boleh diakses oleh sistem keselamatan otomatis kami. Kami tidak pernah menyimpan PIN lengkap atau nombor kad di pangkalan data kaya88. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan semua detail transaksi sensitif melalui protokol berasingan mereka.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama anda mempunyai akaun terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal dengan menghubungi pusat sokongan kami.

Anda boleh meminta akses kepada semua data peribadi anda melalui pautan privasi dalam tetapan akaun kaya88 atau dengan menghubungi pusat sokongan langsung kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam format boleh baca mesin dalam tempoh 14 hari. Permintaan penghapusan boleh dilakukan sama cara dan akan diproses mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Cookie kami menyimpan maklumat sesi supaya anda tidak perlu log masuk setiap kali dan untuk mengesan tanda-tanda aktiviti penipuan. Penjejak analitik membantu kami memahami cara akaun digunakan. Anda boleh mematikan kedua-duanya dalam tetapan privasi pelayar anda, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi dengan sempurna tanpa cookie sesi.

Kami menggunakan sistem pengesanan penipuan automatik yang memantau corak pembayaran dan akses akaun untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Setiap login dilindungi oleh pengesahan dua lapisan opsyenal. Jika kami mengesan aktiviti tidak biasa, kami akan meminta pengesahan tambahan atau membincangkan perubahan akaun dengan anda melalui e-mel atau sokongan langsung.

Ya. Semua sambungan ke kaya88—sama ada melalui pelayar desktop, aplikasi mudah alih atau peranti tablet—menggunakan enkripsi SSL yang sama dan perlindungan sesi. Maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dihantar melalui saluran penyedia pembayaran yang berasingan, bukan melalui aplikasi kaya88 itu sendiri, supaya data anda kekal terlindung di semua peranti.